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为什么社交电商的路越走越窄

2016-04-12 来源: 褚伟 资讯整理编辑: 褚伟 点击:

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  今天只要通过app购物的似乎都被称为社交电商。

  大到淘宝、京东、唯品会、聚美、美丽说、蘑菇街小到微店、微商、朋友圈。只要有那么一点社交或社群属性都说自己是社交电商。免费关注微信公众号 jijiewangcom ,就能天天收到季节网资讯了,还有机会和主编小节姐一对一私聊喔。

  其实叫什么已经不重要了,关键是怎么把东西卖出去。有句话是说“不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”,就是这个理。

  什么是社交电商

  既然是社交电商,那么肯定是社交+电商,这和淘宝、京东不一样,它们是电商+社交。二者的先后顺序不同。

  从汉语的定义来看社交电商就是人们运用一定的方式(工具)传递信息,以达到某种交易目的。这里有两个东西很重要,一是工具,二是信息。其实还有一点,那就是人。

  社交电商就是解决这三者的关系的,运用什么样的工具,传递什么样的信息,把它推销给谁。

  微信不是好的营销工具

  这样大家自然而然的就想到了微信,想到了公众号,想到了朋友圈,因为它们再好不过了,无论是从成本考虑还是灵活性操作性来看,他都符合这些要求。

  但真的是这样的吗?这是一个很简单的逻辑问题,因为微信做的是熟人生意(微博做的是粉丝生意),但你一旦把关系当作生意来经营的话,那可能就要变味了。社交媒体时代,更多的生意是产生在半熟人和陌生人之间。

  举个例子,你可能知道A,但A不一定知道你,A推荐的东西,首先他身边的亲戚朋友肯定会相信,其次,有过一面之缘的肯定也会去瞧瞧,再次,那些知道他但没见过本人的,可能会犹豫,也可能会行动,最后剩下的就是观望的了。

  而微信它虽然天生就是一个好的聊天工具,但他不适合一款好的营销工具。好的营销工具就像一款游戏,你可以打怪升级,也可以积分换礼,还可以成群结队,总之,它就是一个欢乐谷。你不知不觉就会被吸引进去了,而且是心甘情愿,你不会有像双十一一样,有任何的愧疚感。

  大多数微商是投机取巧

  微信是做不了这一点的,它不具备这样的购物场景。其次,说到信息,大家觉得朋友圈微商很low,主要是这样的信息没有价值,严重干扰用户的朋友圈体验。10年前,史某人就把脑白金的广告轰炸了一遍,10年都过去了,怎么一点都没长进。不仅没长进,还在退步。

  史玉柱还会用一些健康养生,不明觉厉的文案去安利一下那些目标客户,而现在的微商,懒惰到了极点,简单粗暴地用美颜相机贴几张大头贴,然后坐收渔翁之利。如果每个人躺着都能挣钱,那还用起床干什么。

  要知道每个人的时间都很贵,尤其是那些碎片化的时间,人们都想以最短的时间获取最多有用的信息。朋友圈的微商有点像,你在路上欣赏风景,看着看着本来心情一阵愉悦,突然发现有个人在旁边撒了一泡尿,结果一看那个人自己还是自己的好伙伴。这场面其实有时挺尴尬的,于是你只好绕道而行,或干脆戴上墨镜。

  哪怕你是微商,你也要将产品当成知识来贩售,社交电商,每一款产品都是有温度的,无论是情感溢价还是产品溢价,你要让用户觉得,你首先是在推销自己,然后才是介绍你的产品。而大多数人,这两者都做不好,不知道什么叫情感消费。

  你会什么你就卖什么

  你是什么样的人,你就要卖什么样的产品,产品人格化是关键。而工具不过是手段,是渠道。工具不会用,信息都是噪音,人又没什么特别,试问怎么卖好产品?

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