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选择拥抱移动互联网是明智之举

2016-01-19 来源:未知 资讯整理编辑:jijiewang.com 点击:

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  移动互联网发展是大势所趋,选择拥抱移动互联网是明智之举。

  不过一味的在社交网络上刷屏就想成交估计是没门了。因此我们必须转变自己的传统思维,学习互联网的经营理念。下面我把我看到的感觉比较好的12条经典理论分享给大家。

  1、首先是用户

  互联网时代用户是一切发展的基础,没有用户做保障,一切都是瞎扯淡。一切以用户为基础,其他一切纷至沓来。

  2、站在用户的角度看待问题

  社交网络的流行,加速了信息的透明性。一切事物都被连接起来,所有的一切都需站在用户的角度来看待,想要借助信息差来忽悠用户必然会是拿起石头砸自己的脚。

  3、用户体验是一个完整的过程

  用户购买产品后不是交易的结束,而是体验的开始。体验为王的时代,如果你有一点另用户不爽,他就会毫不犹豫的离你而去,而不给你一点改正的机会,所以在此发生之前我们必须将产品或服务做到最好。

  4、追求效果,而不是做没用的东西

  用户用了有效果,才最真。一切不以结果为导向的产品都是坑用户。只有用户感觉有用的产品或服务才能够获得用户的芳心,进而影响他周围的人。

  5、发现需求,而不是创造需求

  只有大家都有需求的产品或服务才能以最快的速度发展起来,我们不应该创造用户不需要的需求,而是去发现他们的痛点,需求,然后帮他们解决。

  6、决定不做什么,往往比决定做什么更重要

  选择一个点去突破,而不是什么都做。不专注你就无法提供极致的体验,没有极致的体验,也就没有你的忠实用户。因此决定不做什么也是一个重要的决定。

  7、用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户

  用户是永远对的,即使你感觉他是错的。你也不能直接去说出他的错,有时候一个委婉的迎合,会让你得到意想不到的结果。

  8、关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进

  9、给用户稳定的体验预期

  不要过度的夸大自己的产品或服务,如果达不到最终用户的预期,你就危险了,因此应适当给予用户许诺,而不是过分夸大。

  10、如果不确定该怎么做,就先学着别人是怎么做的

  不知道如何做,切记贸然行动。看看前辈们如何做的,学习他们的经验来发展自己。

  11、把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好

  用户有时候很懒,他们不想了解你的产品是如何做成的,他们只关心结果,因此你必须事先把问题都给他解决掉,让他感觉爽,这才能激发他们的购买欲。

  12、不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。

  一切以用户为导向,在社交网络时代不论你想做什么都要先考虑用户,最后才能考虑自己。因为一切不能给用户解决问题的产品都是耍流氓。

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