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那些被误会了的付出一场

2016-04-25 来源: 她在江湖漂 资讯整理编辑: 达达令 点击:

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  周末去商场逛街,看到了专柜的海报上有我很喜欢的一款衣服,于是我顺着自己的那一丁点动心走进了这家店面。免费关注微信公众号 jijiewangcom ,就能天天收到季节网资讯了,还有机会和主编小节姐一对一私聊喔。

  我的购物原则是除了回应导购员的礼貌问候之外,剩余的那些她拿起一件件衣服在我面前过问“你看这件呢,那这件怎么样……”这一系列的款式建议,我都会微笑屏蔽。

  我的脸上就写着一句话:我随便看看,我也希望你不要太烦我。

  我想要什么样的衣服,什么样的衣服适合我,这一点我有十成的把握,毕竟这些年也用很多钱积攒下了血泪的代价,所以我不喜欢被介绍或者其他的所谓流行趋势的话题介绍。

  那天也一样,进到这家店面,导购员依旧很热情,我径直就朝我在海报上看到的那一款衣服走过去了。

  面料、款式、颜色都很喜欢,再看价格也在我的预算内,于是我理所当让要了适合自己的码数,然后去试衣间试穿。

  问题就出现在了这里,我们都知道,衣物这样东西,很多时候看上去的好看、合适,跟试穿之后的感觉是有误差的。

  这也是我坚定地觉得实体店不会被互联网所消亡的信念所在,毕竟线下购物的体验感绝对是线上购物所无法替代的。

  我不是身材很好的女生,配不上当衣架子,所以我自知更需要买质地好一些的衣服,这样才能扬长避短地修饰自己的身形。

  果然我试的这一件衣服真正上身了之后,并没有我所期待中的那么好看。

  总体上而言是还不错的,但是衣服胸前的那两条线条剪裁把我显得更胖了,因为我是丰满型的女生(这里并没有炫耀的意思)。

  这是我买衣服最需要规避的缺陷之一,也是我最后决定是否入手的那一声bingo,所以即使这一件衣服在其他的因素上都特别好,但是没有办法,它已经跳出了“如果不拿下它我会半个月都睡不好”的清单里了。

  我前面忘了说的一部分是,从我走进这一家店面到我试衣服以及走到穿衣镜前面打量自己的这个过程里,这个导购员的话根本没有停下来一刻。

  在我的购物体验里,这个购物员有些太过热情了,以至于我自己心里开始有了一些反感,但是我还是忍了下来。

  那天是这个牌子的周年庆,很少打折的他们这个周末的折扣很不错,更重要的是,除了打折以外还可以免费做一次指甲,以及外送很多的礼品,而且我知道这些小礼物并不是敷衍型的,也算得上是好东西。

  这一段话,这个导购员差不多重复了七八次。

  也就是说,她一直在强调这一次周年折扣活动的划算,过了这个期间后面就都是原价了。

  导购员也算机灵,看得出我喜欢这一款样式,于是顺带又拿了很多其他类似风格的款式出来,我尽可能的用我的说话方式委婉地拒绝了。

  直到最后实在招架不住了,我只能冒出一点怒气说:我只是为了这一件衣服(我身上试穿的这一件)进来的,所以不要再给我其他的强加说服了。

  她听进去了,于是回到这件衣服身上,然后开始夸我穿上怎么好看。

  我从来就不是容易听得进去甜言蜜语或者赞美话语的人,那么大一面镜子就在我眼前,我到底好不好看,这身衣服是不是真的合适我,我心里一百个有数。

  我把新衣服换下来,然后还给导购员,微笑着说一句“谢谢,我先再看看别的再做决定。”

  一般这个时候,正常的流程就是,导购员应该停止建议或者目送我们离开了,可是哪想到这个导购员真是让我有些吃惊了。

  她拿起一个计算器,然后挡在我的面前开始算数:你要是买了这一件衣服,我们可以送你跟你朋友两份美甲,这个原价一个人也要一百多,还有这款链条包差不多三百块......

  她没打算停下来:这个熏香炉套装一百多,还有这一套毛巾礼盒装市面价格也快三百了……我们除了给你周年庆的八折,商场的打折那部分也给你,再不行我再给你申请一个VIP会员折扣,那就一共三重折扣了。

  “说真的,可能这几年都不会遇上这么大的划算了。”

  当她说完这最后一句的时候,我最后的一点礼貌底线也没有了,我僵硬着脸走出门口,结果哪想到的是,导购员居然冲到了店面门口,“先不要走了,你们再看看吧......”

  等我们快离开这间店面几十米的时候,你还能听到她的挽留声,以及所谓的为我们感到可惜的那一副话术还在萦绕。

  那一刻我的脑海里想起了以前小时候陪我妈去逛菜市场,每一次她都对半砍价,如果老板不愿意,我妈就拉着我的手一副假装走人的样子,最后的结果一定是老板冲到门口大喊“算了啦!那你想要多少钱嘛!我卖给你就是了啦!”

  此刻在我眼前这一场购物体验,像极了我妈在菜市场买一颗大白菜的讨价还价(虽然我是被迫陷入进去的),这种销售话术跟这个高大上的商场、这一个不便宜的牌子的风格所造成的错位,让我有了一种说不出道不明的反感。

  我不去评价这个品牌的导购员培训是不是不到位,我也不去计较这个导购员为了卖出一件衣服所付出的努力,毕竟每个人都希望通过努力的工作获得收入,以及更好的提成。

  我所感到有些悲哀的部分是,对于我们这些理性的消费者而言,如果衣服本身不够让自己满意,那么再低的折扣、再多的礼物,这些看上去“很赚到”的错觉,都不是让我们根本买单的理由。

  她没有明白的部分是,这件衣服并没有让我要购买的欲望,所以她所说的那些很难得的附带价值之于我而言,是没有任何意义的。

  她是很热情也够勤快,我也很感激她并不像其他有些导购员会因为我们试了却没有买而瞬间变脸,可是遗憾的部分是,她就是不懂得销售的根本人性心理揣摩技巧。

  她的这些推销、计算、促进、呐喊,当核心问题比如这件衣服不适合消费者的时候,前面这些努力也都成了多余的部分。

  当然我知道也有很多人就是秉承着“打折划算如果不买就是吃亏”的购物逻辑的,这个消费观在我刚进职场收入不高的那几年也是这么过来的,但是我现在已经慢慢改变了。

  至少我觉得当你有了一定购买能力的时候,“遇到喜欢并且合适自己的东西”比起“它是否打折”而言,前者会显得更为重要。

  那天走出这个店面之后,我心里一直回荡着的一段话就是,我估计下次再买这一个牌子的衣服,我也一定不会再来这一家分店了。

  这不是矫情不矫情的问题,既然我有的选,我没有必要再让自己走入那场比较不那么舒服的购物体验里。

  至于那个购物员,我不是圣人,我也没有必要回过头去跟她探讨一场所谓的销售技巧。

  她或许会觉得自己卖出的衣服不如别人多,她也许会在她的这份工作上很受挫,她可能会很没有成就感,可是没有办法,这就是现实世界。

  或许有一天她会明白这其中的道理,但是如今的这些弯路也是她必须经过的部分,就如我当年也走过很多的职场弯路一样。

  只是这个道理需要到什么时候明白,甚至是她会不会醒悟过来,这也不是我能负责的部分了。

  这个事情让我想到了前阵子我晚上回家,因为懒得用叫车软件,所以就直接在路边打的。

  司机师傅很喜欢聊天,我也会尽量迎合这个氛围。

  他告诉我,说你知道嘛,前几年的时候,我是我们车队里最能拉客的,一是我不怕辛苦,我愿意跑夜班;二是我眼睛很尖,我比其他司机更能看得出路边潜在客户的需求。

  还有就是我经常溜达在市中心写字楼里附近,尤其是IT行业的上班圈,这些地方的人加班完大部分有报销,所以也会舍得打车。

  那个时候一个月的收入都能够有上万啊,其他那些师傅都一个劲送烟跟我请教窍门……他的语气里,满是这份职业带给他的骄傲跟成就感。

  可是说完这一段之后,他的语气一转,接着唉声叹气几声:可是这两年啊,生意是越来越不好做了。

  我回复说,也是,这一行做的人越来越多,竞争压力也大了。

  可不是么!现在年轻人都用叫车软件,下班高峰期我去写字楼转一圈下来,清一色都是在等车的人,可是他们就是不打车,因为他们已经叫好私家车了,你说这一下我们还做什么生意呢?

  我于是建议说,那您也可以在轿车软件上注册的啊,因为APP上也有的士这一栏的,说不定平台有时候给的补贴会更多一些,毕竟私家车有时候不能开发票,你们还是有优势的。

  没想到我这么一说完,司机师傅的脸色突然变得很难看,他有些在压抑自己激动情绪,但是还是很大声的说一句:为什么啊!我为什么要去那些APP上注册司机,那不就是说明我们这些传统司机要向新技术妥协了吗?

  他继续抱怨:姑娘你说凭什么呢?以前马路上就是我们这些的士的天下,为什么我要沦落到跟私家车,就是那些以前的黑车司机抢生意呢!

  我补充了一句:可是……可是如果你在APP上注册了,这样线上线下两边你都守,那样你接到单的概率不是就更大了么?

  他反驳得更大声了:我不要跟他们妥协,我要捍卫我这份职业的尊严,我以前那样的方式给我带来了多好的收入,我为什么要去迎合别人呢?

  这一番下来,我问了一句,那您现在每个月的收入能有多少呢?

  三千多,再怎么拼命都不到四千了。

  家里孩子住校了,也不用我接送上学,我有了更多往外跑的时间,按道理我这么比以前还辛苦的付出,正常是应该收入更多的才是啊!可是为什么会变成这样了呢?

  “我老婆没有工作在家,小孩过两年就上大学了,你都不知道我这压力跟操心啊……”我终于不想再回应他的话语,甚至连安慰的话也不想说了。

  我把这件小事告诉我的朋友,他评论了一句:虽然我这么说有些残忍,可是这个司机师傅,他的穷是他作的,他混到这个地步也是有些咎由自取了。

  我们都知道时移世易的道理,每个时代每个阶段挣钱的方式都不一样,我们说跟那些因为教育学识有限导致的格局有限,于是挣钱讨生活的方式也有限的人不同,但是这个司机师傅不一样。

  他是明明可以去叫车软件上注册一下的,这是一个可预见给自己增加更大收入的小举动,只是他不愿意去做而已。

  他因为过去的那套方法的确给自己带来了不错的收入,所以一直相信自己是对的,但是要知道一切都是在变化中的。

  他为了所谓的的士行业这片江山这片成就感,于是就要捍卫所谓的尊严不愿意屈服,可是比起来自己的小家庭里的经济压力重重,这份责任感是不是更重要一些呢?

  朋友这一段话下来,再一次印证了我一直会自我反省的那个逻辑,有些努力是无效的,要记得警惕自己过去认为的那些理论在这千变万化的时代里,还有多少需要改进以及修正的部分,这才是努力该有的思维观。

  我听过一个前辈跟我说过一个观点,永远不要与趋势为敌,更不要去对抗它。

  也就是说,虽然我们很会怀念那个车马都很慢的时代,我们也都会怀念那个很少娱乐选择的时代,我们更会怀念那个笔墨纸砚香的时代(当然我现在也很佩服写得一手很好的毛笔字的人),但是我们不能因为这一切值得怀念,于是告诉自己说我不坐高铁、我不坐飞机,我不看互动电视不用网络,甚至要抵触电子书的存在。

  每一种新的生活方式,每一种新技术革命的更新,都是因为这个时代发展的需要,以及我们基于想要更好的生活体验的需要。

  我们可以不认同,但是我们不能对抗这一切的出现,矫枉过正有时候也是一种思维上的错误。

  之所以说起这两个小案例,也是因为每每我回忆起以前自己所闹出的那些笑话,以及自以为是的天大的委屈的时候,我都觉得总有一天等我自己有能力了,我一定要去报复那些曾经不理会我的导师,那个不愿意回答我的疑问的职场同事,那个经常挑我毛病给我为难的领导。

  可是当后来我自己慢慢释怀过后,我才知道那一切大部分都是我自己的问题,的确就是我的本职工作不够好,所以才不被认可,的确就是我经常绷着一张脸,所以别人觉得我很难亲近。

  在我没有做好自己分内的事情的时候,我是没有资格去抱怨为什么没有人体谅我一把的,当我明白这一点的时候,我竟然也成为了那个当年讨厌的自己:表情平和,举止有理,没有大情绪起伏,也会计较得失,讲究势均力敌,更考虑利益所得。

  一方面是随着年纪越大,时间成本变得更为重要;二是随着自己反省,也明白选择比努力重要,效率跟恰当的方法比不经考量的辛苦更值得慎重思虑。

  我不想用这个逻辑说服别人,我只是想跟过去那个自己说一句道歉,我没有完成我的复仇心愿,我甚至还变成了一个可恶的大人。

  我还想在梦里回到那个年少的自己,然后摸摸她并且安慰一句:很抱歉,我要往成人的规则里去了。

  那一刻我心里清楚的明白,我只有顺应了这个世界的规则,我只有练熟这个游戏规则里的玩法,我才能有更强大的内心去抚慰那个偶尔失落的自己,我才能有更大的资本去捍卫内心的那份小江湖世界。

  真正的出世,不是归隐山林看花开花落,而是深处这个纷繁复杂的险恶世间局势里,你依旧捍卫内在那份美好的向往。

  我哭泣,我沮丧,我抱怨,我绝望。

  我擦干眼泪,我拉上心帘,我停止喘息,我收起那一张“也想一了百了”的脸庞。

  因为我要守卫乌托邦,所以我更要成为入世的强者才是啊。

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