原创作者 | 莫老爷
大部分的神话,都是从笑话而来的。
42岁的宗庆后发现,做儿童营养液有巨大的市场,但亲戚朋友都劝他不能干,卖那东西能发财是痴人说梦。宗庆后老泪纵横道:“你能理解一个四十多岁的中年人,面对他这一生中最后一次机遇的心情么?”后来,宗庆后将他的营养液取名为娃哈哈。
身高只有一米八三的艾弗森第一次走进职业篮球场的时候,别人对他说,你最终的目标就是每场得10分和5次助攻,因为你太矮了,永远不可能主宰这里。
神话和笑话的距离,有时候只有一墙之隔,这些能把笑话变成神话的大成者,他们有两个共同点:一是永远努力;二是永远坚持。而现实生活中,具备这两种品质的人,即使成不了神话,也足够打败世上90%的人。
在进入家装领域之前,王石提醒江苏一德集团董事长、中城联盟第八届轮值主席陈俊:“你要干的这件事情难度很大,除非你自己搞,还有点希望,否则到最后,要么是神话,要么就是笑话。”
王石向来被称作睿智的预言家,陈俊也明白王石话里的意思。自己也算是比较成功的地产企业家了,这个年纪再去折腾一个这么新鲜的东西,完全从0做起,如果没干成,很容易影响到个人名誉,不划算。
最终,陈俊的决定是——“豁”出去了!在陈俊看来,互联网这几年已经颠覆了衣、食、行三个行业,且这三个行业都出现了与互联网相关的百亿级公司,唯独“住”,尤其是装修这一块尚未有突破性建树,谁能把握住这个机会,谁就是地产3.0时代最大获益者。
这样的背景下,陈俊成为了一站式装修平台“艾佳生活”的股东,并把跟他有着20年交情的好友河南建业集团董事长胡葆森也拉上了“船”。胡葆森说:“我投资艾佳生活,是因为我相信陈俊这个人,他亲自干的事,再差也不会差到哪去。”
截止莫老爷发稿,艾佳生活今年的销售额已经逼近100亿。这个数字在家装行业内已经算很巨大了,传统家装行业一些知名企业做了很多年,今年的销售额也只有二十多个亿。而今年才是艾佳生活发展的第三年。
胡葆森果然没看错人,王石也许又一次要成为预言家——至少,艾佳生活正在用数据证明着,他们离神话又近了一步。
下面,莫老爷就给大家详细介绍一下“艾佳生活”到底是什么?所谓的“地产3.0时代”又是什么?
我们先来看看国内当下的房地产现状。因为预售制,我们的房子大多是半成品交付,业主拿到钥匙后,基本还要再折腾一段时间才能入住,而国外,早就是成品交付,拿房当天即可入住。中国地产1.0时代到3.0时代的进化过程就是,毛坯房-精装房-全装修房(连软装都不需要操心,直接拎包入住)的过程。
国家现在也在积极推进3.0时代的到来。今年下半年,成都政府提出5年后全城只卖成品房,随后,浙江、海南、南京、山西等地,也都出台了相关正政策,加入成品房行列。从国家层面来说,“成品房”代替“毛坯房”,主要起到节能环保的作用,一套90平方米的毛坯房,装修能产生建筑垃圾2吨多,如果交给开发商统一装修,至少能降低50%的污染。我国的国策是走可持续发展道路,环境保护则是可持续发展的重要方面。
而从用户痛点来说,3.0时代同样令他们期待。毛坯房只是一个没有内容的硬壳子,有人计算过,从毛坯房到入住中间至少还要经历100个人,特别麻烦,尤其是装修环节。所以才有段子说:如果你爱一个人,就为她装修一套房子;如果你恨一个人,就让他去装修。
3.0时代,是大势所趋。那么,3.0时代对开发商有什么样的冲击呢?
过去,为什么我们的开发商都不喜欢卖精装房,因为售后麻烦。以维保为例,毛坯房只要主体结构不出问题,其他的都好解决,而精装房的维保范围就数不过来了,几乎室内所有呈现的东西都需要进行维保。加上这一块利润也不高,多一事不如少一事,开发商自然没动力做。
即使有开发商做精装房,过去传统的精装房顶多也只能算是80%的成品房,因为没有家具、家电、配饰等等。这则是因为软装比硬装更没有利润,更吃力不讨好。
陈俊说:“一个生意,如果能让所有人满意,那就一定能做成。”基于这样的逻辑,艾佳生活诞生了,它能满足3.0地产时代,政府、用户以及开发商,甚至是装修公司、家具公司、设计公司、施工单位等无数单位的需求。
艾佳生活CEO潘定国将艾佳生活的生意模式概括为一句话:“可以把我们理解为地产界家的‘滴滴’。”
这里插一句,给大家简单介绍一下潘定国。此人在房地产ERP和咨询行业从事十余年,是移动互联网领域的拓荒者,特别喜欢半跨界式创业,特别喜欢用互联网思维去颠覆传统行业,此前就用互联网的思维开过饭店和环保公司,均获得融资。而去年9月,艾佳生活获得达晨创投与正和岛基金数亿元的A轮融资,市场估值超10亿,短短一年时间,艾佳生活今已经逼近100亿销售额大关。
再说回艾佳的模式。滴滴大家都知道,没有一辆自己的出租车,仅仅通过一个平台就改变了人们的出行方式。诞生四年,已野蛮生长为全球前三的独角兽公司。
同样的道理,艾佳生活的定位是“一站式家装”领域的滴滴平台,不养一个设计师,没有一家施工队,而是以平台为媒介,把地产商、装修公司、家具厂、设计师和用户精准地对接在一起,以为用户简化毛坯房到100%成品房的过程为主要目的,打造互联网形态下的“一站式装修”方案。
我知道大家想问,凭什么艾佳生活可以成为“滴滴”?
莫老爷先带大家来模拟一下我们买房到入住的状态:我买了一套期房,毛坯的,正常的流程,交房之后我要先装修。这个时候,我要去问材料价格,我要找设计师设计,但凡设计得稍好的费用都比较高,而普通一点的呢,提供的装修方案少,还都特别不咋样。完了我还要看房屋结构,还要找施工队,还要隔三差五请假回家监工,工人还要不断的给我加项,还有跑各种家具厂,完了邻居天天过来敲门让我动作小声点别扰民...
这么一个专业性强的工作,涉及空间、平面、色彩、家居配置及环境布置等,由我们这些非专业人士去完成,想想都头大啊。未来的购房群体以90后为主,莫老爷也是90后,我们这一代人很懒的,自己装修的事,多少人会干?全民加速变懒的时代,谁能为懒人解决麻烦,谁就能赢得未来的天下。
而艾佳生活就是懒人的福音,用户在售楼处就可完成装修签约,随后但凡是装修涉及的所有项目均由平台承包,业主只需做甩手掌柜,等着拿房当天直接入住就行。
艾佳生活交房时有三个标配:
A.环保说明书,即每个空间用的什么材料,环保检测是否合格等。
B.业主当时选的装修套餐清单。
C.打开家门的一瞬间,业主可以看到电饭煲里面的饭是做好的。
注意,C绝不是噱头,是标配。房地产公司和物业公司强调拎包入住,艾佳生活的要求是,用户当天可以开火做饭。这也是艾佳与其他“一站式装修”公司的区别,如果说人家提供的是成品,艾佳提供的就是极致成品。
再给大家逐个说说艾佳生活“一站式装修”所包含的几个重要环节。
设计方案环节。虽然,艾佳生活不拥有一个设计师,但依然能够为用户提供多种精美的的设计方案。艾佳生活是一个关于家居的互联网生态圈,它在中国第一个建立设计师版权化的执行体制——“喜舍杯”·中国住宅设计师总评榜。目前已成功举办两届,它邀请知名设计师针对一些大众户型中的空间模块进行设计,最终获奖入选的方案将进入艾家生活设计版权交易平台首推给用户。
并且,它与原创设计师建立起“一次设计,多次交易”的合作模式,这种激励体制既能让空间设计师有更大的动力去原创更多的优秀作品,又能将这些作品真正实施到大众家庭里去。
据说,现在排名第一、客户满意度最高的设计师,已经拿到了数百万的版权收益。
施工环节,可以概括为六个字:直接,透明,有效。直接,承诺绝不“加项”,除非是自己要求更换其他材料,否则一旦签了合同,装修过程中不允许有任何加项加价。
透明,实际操作中,艾佳会在每个用户的施工现场安装摄像头,360度旋转,24小时直播,便于业主可以在装修施工过程中任意时段进行施工效果查看和监督。
有效,施工效果验收,也有艾佳严格把控。因为用户是先把装修费用交付给平台的,艾佳制定的规则是,必须要用户审核满意了,系统才会自动把这笔钱付给施工单位。这就像滴滴和支付宝的付款逻辑,东西送到你家,只有你说OK了,钱才能到商家账户上。
这样一来,施工单位也会很乐意与艾佳合作。如果是合作房地产公司,一个审批流程,从项目部工程部成本部一堆人审核下来,经常大半年都收不着款。而艾佳,用最短的路径,即“谁出钱谁决策”的路径去解决付款问题,只要你把我的客户服务好,他点击一下通过,交易便达成了。
家具方面。家具厂再也不必担心找不到客户,更重要的是,对客户而言,通过平台意味着可以直接从厂家拿货,这中间少了经销商赚取差价,家居建材的成本自然会大大下降。
总结下来,艾佳生活的模式大概可以这么概括:用户的家装智慧管家,一站式家装服务平台。传统地产公司总是在强调上下游,艾佳生活的核心理念则是,以平台为基点,用最短的链条,让所有环节一起来共同服务好客户,帮用户去把关审核。
区别于一些先做C端的同类型平台,艾佳生活CEO潘定国表示:“我们更务实,我们现在是以服务开发商楼盘为入口服务用户,这意味着订单能够集约化,一个楼盘上千套的订单和用2C的模式一个楼盘只能拿下一两户的订单,在成本和管理半径上有集约化优势。当然,我们未来也会面对C端,但必须在我们自己壮大之后。我觉得这个顺序一定不能颠倒的。”
目前,艾佳的服务形态有两种:1、开发商做毛坯房,艾佳就做硬装+软装等。2、开发商做精装房,艾佳就提供家具窗帘锅碗瓢盆等。
在艾佳生活官网上,莫姥爷了解到,他们已与建业集团、当代置业、俊发地产、旭辉地产、华远地产、泰达集团、宁夏中房集团等知名地产企业达成了战略合作。目前为止已为 10 余万家庭提供家装解决方案,前行之路,任重道远。
具体到业绩方面,艾佳交出的答卷是这样的:成立仅两年多,实现了合约从17.5亿到2017年100亿的转变,从A轮估值10亿人民币到如今多家基金公司起过10亿美金,折合人民币66.36亿人民币,估值翻了6.6倍。在未来艾佳更是自信的提出,2018年300亿,2020年1000亿。
回顾艾佳合同额从0到100亿,莫老爷想起冯仑的一句话:所谓创业,就是嚼着玻璃凝视深渊。从0到1,是最难的,而互联网,真的是一个很残酷的行业。在房地产+领域,艾佳走了一条新路子。不管他们最后能否成为神话,我已经看到了这个团队的两大品质:一是永远努力;二是永远坚持。
今天的文章末尾,莫老爷不放自己的照片了,因为艾佳生活的合伙人、助理总裁崔莉(原电视台主持人)真的太美太美了。梦想是要有的,万一实现了呢?
王石说,艾佳生活要么是神话,要么是笑话。到底是神话还是笑话呢?欢迎各位读者把你的想法留在文章底部评论处,大家一起探讨。